为了加深同学们对投诉举报知识的了解，教育引导学生通过恰当的方式解决遇到的问题，工业设计学院于11月6日在多功能厅举行投诉举报知识启动仪式暨宣传教育讲座。活动由学院学工办罗静老师主持，学院党总支书记、院长何萍、副书记李雪萍作投诉举报知识宣讲，学院各班学生代表参加。

活动中，何萍介绍了本次宣传教育活动的意义及目的，从投诉举报的概念、基本原则、常见误区、可行方式等方面给同学们进行了相关知识的宣传普及，并举例同学们可能会遇到问题比较多的情形，引导同学们如何快速咨询、反映情况，以得到及时、有效的解决。

随后，李雪萍进一步引导同学们形成正确看待问题的角度，树立正确对待投诉的态度。她希望同学们能通过恰当的方式反映遇到的问题，学校一定会及时解决，努力为同学们提供良好的学习、生活环境。李雪萍表示，老师们的电话为同学们畅通、学院办公室的大门为同学们敞开、校各职能部门的联系方式和校纪委的举报投诉通道都是向同学们公开的，同学们通过恰当的方式反映遇到的问题，学校会及时解决，努力为同学们提供良好的学习、生活环境。

本次宣传教育讲座既帮助同学们树立了正确的投诉举报观念，明晰了有效解决问题的路径，还有助于打造学生与教师互动互信、学生与学校和谐融洽的优良校风。

（工业设计学院供稿，图/秦永莹 文/文杏竹 审核/何萍 ）